Support & Kontakt

Häufige Fragen

Muss ich ein Konto anlegen?

Nein. Wunderbox funktioniert ohne Konto – einfach installieren und loslegen. Optional kannst du im Elternbereich ein Familienkonto verbinden, um Profile und Stickerbücher zwischen den Geräten deiner Familie abzugleichen.

Wie lösche ich das Familienkonto?

Im Elternbereich unter Familie → „Familie löschen“ (nur für den Besitzer der Familie). Dann werden alle Daten der Familie auf unserem Server gelöscht. Die Daten auf dem Gerät bleiben, bis du die App löschst.

Wie komme ich in den Elternbereich?

Über „Eltern“ auf dem Profil-Bildschirm oder über das Profilbild oben im Kinderbereich. Beim ersten Mal legst du eine 4-stellige Eltern-PIN fest.

Ich habe meine Eltern-PIN vergessen.

Die PIN wird nur auf dem Gerät gespeichert, wir können sie nicht zurücksetzen. Lösche die App-Daten oder installiere die App neu und lege eine neue PIN fest. Ohne Familienkonto gehen dabei die Profile auf diesem Gerät verloren.

Wie begrenze ich die Bildschirmzeit?

Im Elternbereich legst du für jedes Kind ein tägliches Zeitlimit fest. Ist es aufgebraucht, verabschiedet sich die App freundlich bis zum nächsten Tag.

Braucht Wunderbox Internet?

Nein. Lernwelten, Spiele und die mitgelieferten Inhalte funktionieren offline. Zusätzliche Inhalte laden bei bestehender Verbindung und lassen sich für unterwegs speichern.

Sammelt die App Daten über mein Kind?

Keine personenbezogenen Daten, keine Werbung und keine Analyse-Tools von Drittanbietern. Details in der Datenschutzerklärung.

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